Оплата и возврат
Оплата
Возврат
Мы работаем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» – вы можете вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине, в течение 7 дней после передачи товара.
Процесс возврата происходит следующим образом:
1. Напишите нам на почту tanvolt-shop@yandex.ru или позвоните по
номеру +7(987)-266-00-67 и сообщите о том, что планируете сделать возврат товара
2. Выберите подходящий Вам способ возврата:
- вернуть товар через ТК СДЭК;
- самостоятельно привезти товар в наш офис в г. Казань
3. Для возврата потребуется номер заказа, присвоенный при оформлении заказа на сайте
ВАЖНО:
- Изделие должно сохранять товарный вид, а упаковка товара не должна быть повреждена.
- Если причиной возврата является брак изделия, то расходы на отправку производятся за наш счет.
- После поступления товара на склад, денежные средства вернутся на карту, которая использовалась для оплаты заказа. Срок возврата денежных средств зависит от банка.
- Если у вас остались вопросы по способам оплаты, наши специалисты готовы проконсультировать вас по телефону +7(987)-266-00-67 или по почте tanvolt-shop@yandex.ru.